Algemene Voorwaarden – Fiscale Helden B.V.

Algemene voorwaarden Fiscale Helden B.V.

E-mail: [email protected]

Website: www.fiscalehelden.nl

Artikel 1 – Definities

Fiscale Helden: Fiscale Helden B.V., gevestigd te Den Haag, KvK-nummer 93329350
Klant: degene met wie Fiscale Helden een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: Fiscale Helden en Klant samen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Fiscale Helden .
Fiscale Helden en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
Fiscale Helden en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 – Prijzen

Fiscale Helden hanteert prijzen in euro’s, exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Fiscale Helden mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
Fiscale Helden en de Klant spreken voor een dienstverlening een maandbedrag als prijs af, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
Fiscale Helden mag van de richtprijs afwijken.
Fiscale Helden moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
Fiscale Helden zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.

Artikel 4 – Betalingen en betalingstermijn

De Klant moet de maandelijkse betaling achteraf binnen 1 maand hebben voldaan.
De betalingstermijnen die Fiscale Helden hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Fiscale Helden aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
Fiscale Helden mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Artikel 5 – Gevolgen te late betaling

Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Fiscale Helden de wettelijke rente per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Fiscale Helden .
De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Wanneer de klant niet op tijd betaalt, mag Fiscale Helden zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van Fiscale Helden op de klant onmiddellijk opeisbaar.
Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Fiscale Helden, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.

Artikel 6 – Opschortingsrecht

De Klant doet hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Artikel 7 – Verrekening

De klant doet afstand om van zijn recht om een schuld aan Fiscale Helden te verrekenen met een vordering op Fiscale Helden

Artikel 8 – Verzekering

De Klant geeft op eerste verzoek van Fiscale Helden de polis van deze verzekeringen ter inzage.

Artikel 9 – Intrekking opdracht

Het staat opdrachtgever vrij om de opdracht aan dienstverlener op elk gewenst moment te beëindigen.
Wanneer opdrachtgever de opdracht intrekt, is opdrachtgever verplicht het verschuldigde loon en de gemaakte onkosten van dienstverlener te betalen.

Artikel 10 – Klachtplicht

Opdrachtgever is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan dienstverlener. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat dienstverlener in staat is hierop adequaat te reageren.
Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden, dat dienstverlener gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

Artikel 11 – Garantie

Wanneer de klant en Fiscale Helden een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Fiscale Helden enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.

Artikel 12 – Uitvoering van de overeenkomst

Fiscale Helden voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.
Fiscale Helden mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.
De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant.
De Klant moet ervoor zorgen dat Fiscale Helden op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
Zorgt de Klant er niet voor dat Fiscale Helden tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.

Artikel 13 – Informatieverstrekking door de Klant

De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Fiscale Helden.
De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert Fiscale Helden de betreffende bescheiden.
Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Fiscale Helden redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.

Artikel 14 – Duur overeenkomst dienst

De overeenkomst tussen Fiscale Helden en de Klant betreffende een dienst of diensten wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of anders wordt afgesproken.
Wanneer de klant een overeenkomst voor bepaalde tijd aangaat, dan wordt deze na afloop van de termijn stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij 1 van de partijen de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden

Artikel 15 – Opzeggen dienst voor onbepaalde tijd

De Klant kan een overeenkomst voor een dienst voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van 2 maanden.

Artikel 16 – Vrijwaring

De Klant vrijwaart Fiscale Helden tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Fiscale Helden geleverde producten en/of diensten.

Artikel 17 – Klachten

De Klant moet een door Fiscale Helden geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Fiscale Helden daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.
Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Fiscale Helden hiervan op de hoogte stellen. 4. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Fiscale Helden hierop gepast kan reageren.
De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Fiscale Helden .
Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Fiscale Helden andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

Artikel 18 – Ingebrekestelling

De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Fiscale Helden .
De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Fiscale Helden ook daadwerkelijk op tijd bereikt.

Artikel 19 – Aansprakelijkheid Klant

Wanneer Fiscale Helden een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.

Artikel 20 – Aansprakelijkheid Fiscale Helden

Fiscale Helden is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
Wanneer Fiscale Helden aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
Fiscale Helden is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
Wanneer Fiscale Helden aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.

Artikel 21 – Vervaltermijn

Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Fiscale Helden vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

Artikel 22 – Ontbinding

De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Fiscale Helden toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
Is de nakoming van de verplichtingen door Fiscale Helden nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Fiscale Helden in verzuim is.
Fiscale Helden mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Fiscale Helden kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

Artikel 23 – Overmacht

In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Fiscale Helden door de Klant niet aan Fiscale Helden kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
1. een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
1. wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
1. stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
1. computervirussen
1. stakingen
1. overheidsmaatregelen
1. vervoersproblemen
1. slechte weersomstandigheden
1. werkonderbrekingen
Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Fiscale Helden 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Fiscale Helden kan nakomen.
Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Fiscale Helden de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
Fiscale Helden hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Fiscale Helden hiervan voordeel heeft.

Artikel 24 – Wijziging overeenkomst

Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Fiscale Helden de overeenkomst aanpassen.

Artikel 25 – Wijziging algemene voorwaarden

Fiscale Helden mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Fiscale Helden altijd doorvoeren.
Ingrijpende wijzigingen zal Fiscale Helden zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.

Artikel 26 – Overgang van rechten

De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Fiscale Helden aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Fiscale Helden.
Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.

Artikel 27 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Fiscale Helden bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 28 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en Fiscale Helden is Nederlands recht van toepassing.
De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Fiscale Helden is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Fiscale Helden, tenzij de wet iets anders bepaalt.